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Kostenloser Versand

Einfacher und schneller Versand mit Akris:

  • Kostenloser Versand
    (für Bestellungen mit Bestellwert über CHF 600.00, ansonsten wird eine Pauschale von CHF 20.00 oder CHF 50.00 für Express-Lieferungen verrechnet)
  • Kostenlose Rücksendungen
  • Schneller und sicherer Versand mit der Post oder UPS
  • Keine Zollgebühren innerhalb Europas (auch Schweiz, UK, Lichtenstein etc.)
  • Kostenlose Änderung in einem unserer Shops (für nicht reduzierte Artikel)
  • Kostenlose Geschenkverpackung

Wieviel kostet der Versand?

Bestellungen über einem Bestellwert von CHF 600.00 werden kostenlos geliefert (ansonsten wird eine Pauschale von CHF 20.00 oder CHF 50.00 für Express-Lieferungenverrechnet). Alle Rückgaben sind kostenlos.

Welche Art von Versandservices bieten Sie an?

Alle Bestellungen werden mit der Post oder UPS versandt.

Wie lange dauert die Lieferung?

3-5 Werktage ab dem Zeitpunkt Ihrer Bestellung. Bestellungen mit mehreren Produkten können in separaten Paketen mit unterschiedlichen Lieferterminen versandt werden. Hat es länger gedauert? Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail als Feedback

Gibt es mögliche Lieferverzüge?

Die Bearbeitung einer Bestellung kann bis zu 72 Stunden zusätzlich in Anspruch nehmen, da einige Lagerbestände aus den USA versendet werden. Wenn am Wochenende eine Standardbestellung aufgegeben wird, erfolgt der Versand frühestens am Montag (bei einem Feiertag erfolgt der Versand frühestens am nächsten Arbeitstag). 

Schweizer Lieferungen

Häufig gestellte Fragen von schweizer Kunden werden hier beantwortet wie zum Beispiel: Kauf auf Rechnung, Zahlung in EUR\CHF oder auch, dass keine Zollkosten erhoben werden für unsere Kunden in der Schweiz.

Woher weiß ich, wann meine Bestellung bearbeitet wurde?

Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Tracking-Nummer, welche bestätigt, dass Ihre Bestellung versandt wurde.

Wie kann ich meine Lieferung verfolgen?

Melden Sie sich zuerst bei Ihrem Konto an. Verwenden Sie das Menü, um Ihre Bestellung zu verfolgen. Oder verfolgen Sie Ihre UPS-Sendung online mit der Tracking-Nummer welche Sie per E-Mail erhalten haben. Bei Bedarf können Sie sich gerne telefonisch oder per E-Mail an unseren Kundenservice wenden.

Wohin liefert Akris.com?

Akris.com hat Versandzentren in den USA, Europa, der Schweiz und Japan. Zurzeit bedienen wir folgende Regionen: 
Nordamerika: USA, Kanada 
Europa:              Schweiz, Europäische Union, Norwegen, Liechtenstein 
Asien:                   Japan, Hong Kong, Singapur
Australien

Kunden in all den oben genannten Ländern müssen keine Zollgebühren bezahlen - Akris organisiert die Verzollung und übernimmt die Kosten dafür (auch bei einer Rücksendung).

Wir bemühen uns, auch Lieferadressen ausserhalb der genannten Regionen zu beliefern, behalten uns jedoch vor, Bestellungen dorthin abzulehnen, falls Umstände dies erfordern, die Akris nicht beeinflussen kann.

Kann Akris an ein Postfach liefern?

Aus Sicherheitsgründen wird Akris.com keine Bestellung bearbeiten, die an eine allgemeine Lieferadresse oder an ein Postfach adressiert ist. Alle Akris.com-Pakete werden persönlich an den Empfänger zugestellt. 

Ist für die Lieferung meiner Bestellung eine Unterschrift erforderlich?

In einigen Fällen (zum Beispiel bei einem hohen Bestellwert etc.) kann eine Unterschrift des Empfängers bei der Annahme des Pakets erforderlich sein.

Kann an ein Hotel geliefert werden?

Wir können natürlich in Ihr Hotel liefern. Bitte geben Sie bei der Bestellung im Feld "Kommentare" den Namen und die Adresse Ihres Hotels sowie die Daten an, an denen Sie sich dort aufhalten werden, damit unser Kundenservice Ihr Paket innerhalb des angegebenen Zeitraums ausliefern kann. Wenn wir innerhalb dieser Frist nicht liefern können, werden wir Sie kontaktieren, um Sie darüber zu informieren.

Kann meine Lieferung auf meinen Wunsch hin verzögert ausgeliefert werden?

Wir können Ihre Lieferung um einige Tage verzögern. Bitte notieren Sie im Feld "Kommentare", wann Sie wieder zu Hause sind, damit unser Kundendienst Ihr Paket ab diesem Zeitpunkt ausliefern kann.

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