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Internationale Lieferungen

Bestellungen über einem Bestellwert von EUR 1'000.00 werden kostenlos geliefert (ansonsten wird eine Pauschale von EUR 20.00 verrechnet). Das Buch "selbstverständlich" wird für eine reduzierte Pauschale von EUR 10.00 versandt (nur innerhalb der Schweiz, Deutschland und Lichtenstein). Alle Rückgaben sind kostenlos. Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten bei einer Rücksendung nicht erstattungsfähig sind.

Ca. 3-5 Werktage ab dem Zeitpunkt Ihrer Bestellung. Bitte beachten Sie, dass der Versand Ihrer Bestellung ausserhalb Europa möglicherweise länger dauern kann, je nach Land in dem Sie sich befinden. Bestellungen mit mehreren Produkten können in separaten Paketen mit unterschiedlichen Lieferterminen versandt werden. Wenn Sie Ihre Bestellung zu einem bestimmten Datum benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst und wir werden unser Bestes tun, um die rechtzeitige Lieferung zu gewährleisten.

Akris.com hat Versandzentren in den USA, Europa, der Schweiz und Japan. Zurzeit liefern wir in folgende Länder:

- Nordamerika: USA, Kanada (nur aus unserem US Shop)
- Europa: Schweiz, alle Länder der Europäischen
Union, Norwegen und Fürstentum Liechtenstein
Shop auf Deutsch oder Englisch.
- Asien: Japan (nur aus unserem JP Shop)


Wir bemühen uns, auch Lieferadressen ausserhalb der genannten Regionen zu beliefern, behalten uns jedoch vor, Bestellungen dorthin abzulehnen, falls Umstände dies erfordern, die Akris nicht beeinflussen kann. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice falls Sie eine Lieferung in ein anderes Land wünschen.

Weitere Informationen über unsere Lieferungen finden Sie hier.

Zoll & Abgaben

Kunden in all den oben genannten Ländern müssen keine Zollgebühren bezahlen - Akris organisiert die Verzollung und übernimmt die Kosten dafür (auch bei einer Rücksendung). Die Zollbestimmungen in den anderen Ländern können sich häufig ändern, was zu Verzögerungen und manchmal zu zusätzlichen Gebühren führen kann, welche vom Empfangsland erhoben werden. Obwohl wir alle angemessenen Schritte unternehmen, um die allgemeinen weltweiten Versandstandards einzuhalten, kennen wir möglicherweise die Details zusätzlicher Zollsteuern oder Zölle nicht im Voraus.

Was tun, wenn Ihnen Zoll oder Steuern berechnet werden?

Bitte zahlen Sie den geforderten Betrag und machen Sie ein Foto von der Quittung (der Betrag und die Zahlungsbestätigung muss klar erkennbar sein). Senden Sie uns anschliessend eine E-Mail an ecom.ch@akris.com mit dem Foto und Ihrer Bestellnummer (z.B. 1111DE). Wir werden Ihnen den Aufpreis zurückerstatten und Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail senden.

 

Erfahren Sie mehr in unserern FAQ.

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