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Wir bemühen uns, auch Lieferadressen ausserhalb der genannten Regionen zu beliefern, behalten uns jedoch vor, Bestellungen dorthin abzulehnen, falls Umstände dies erfordern, die Akris nicht beeinflussen kann. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice falls Sie eine Lieferung in ein anderes Land wünschen.
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Zoll & Abgaben
Kunden in all den oben genannten Ländern müssen keine Zollgebühren bezahlen - Akris organisiert die Verzollung und übernimmt die Kosten dafür (auch bei einer Rücksendung). Die Zollbestimmungen in den anderen Ländern können sich häufig ändern, was zu Verzögerungen und manchmal zu zusätzlichen Gebühren führen kann, welche vom Empfangsland erhoben werden. Obwohl wir alle angemessenen Schritte unternehmen, um die allgemeinen weltweiten Versandstandards einzuhalten, kennen wir möglicherweise die Details zusätzlicher Zollsteuern oder Zölle nicht im Voraus.
Was tun, wenn Ihnen Zoll oder Steuern berechnet werden?
Bitte zahlen Sie den geforderten Betrag und machen Sie ein Foto von der Quittung (der Betrag und die Zahlungsbestätigung muss klar erkennbar sein). Senden Sie uns anschliessend eine E-Mail an ecom.ch@akris.com mit dem Foto und Ihrer Bestellnummer (z.B. 1111DE). Wir werden Ihnen den Aufpreis zurückerstatten und Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail senden.
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