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Einfacher und schneller Versand mit Akris:

  • Kostenloser Versand
    (für Bestellungen mit Bestellwert über CHF 1'000.00, ansonsten wird eine Pauschale von CHF 20.00 verrechnet). Das Buch "selbstverständlich" wird für eine reduzierte Pauschale von CHF 10.00 versandt (nur innerhalb der Schweiz und Lichtenstein).
  • Kostenlose Rücksendungen
  • Schneller und sicherer Versand mit der schweizerischen Post oder UPS
  • Keine Zollgebühren
  • Kostenlose Änderungen in einem unserer Shops (für nicht reduzierte Artikel)
  • Kostenlose Akris Geschenkbox auf Wunsch

Wieviel kostet der Versand?

Bestellungen über einem Bestellwert von CHF 1'000.00 werden kostenlos geliefert (ansonsten wird eine Pauschale von CHF 20.00 verrechnet). Alle Rückgaben sind kostenlos. Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten bei einer Rücksendung nicht erstattungsfähig sind.

Welche Art von Versandservices bieten Sie an?

Alle Bestellungen werden mit der Schweizerischen Post oder per UPS versandt.

Wie lange dauert die Lieferung?

Ca. 3-5 Werktage ab dem Zeitpunkt Ihrer Bestellung (bei personalisierten Artikeln ca. 3-4 Wochen) . Bitte beachten Sie, dass der Versand Ihrer Bestellung von ausserhalb Europa möglicherweise länger dauern kann, je nach Land in dem sich die Ware befindet. Bestellungen mit mehreren Produkten können in separaten Paketen mit unterschiedlichen Lieferterminen versandt werden. Wenn Sie Ihre Bestellung zu einem bestimmten Datum benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst und wir werden unser Bestes tun, um die rechtzeitige Lieferung zu gewährleisten.

Kaufen Sie auf Rechnung 

Wählen Sie einfach im Check-Out unter den Zahlungsmöglichkeiten "Banküberweisung" aus. Als Alternative können Sie auch mit Kreditkarte und PayPal einkaufen. Einkauf ist nur in Schweizerfranken (nicht auf Euro) möglich.

Woher weiss ich, wann meine Bestellung bearbeitet wurde?

Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Tracking-Nummer, welche bestätigt, dass Ihre Bestellung versandt wurde.

Wie kann ich meine Lieferung verfolgen?

Melden Sie sich zuerst bei Ihrem Konto an. Verwenden Sie das Menü, um Ihre Bestellung zu verfolgen. Oder verfolgen Sie Ihre Post- oder UPS Sendung online mit der Tracking-Nummer welche Sie per E-Mail erhalten haben. Bei Bedarf können Sie sich gerne telefonisch oder per E-Mail an unseren Kundenservice wenden.

Wohin liefert Akris.com?

Akris.com hat Versandzentren in den USA, Europa, der Schweiz und Japan. Zurzeit liefern wir in folgende Länder:

- Nordamerika: USA, Kanada (nur aus unserem US Shop)
- Europa: Schweiz, alle Länder der Europäischen
Union, Norwegen und Fürstentum Liechtenstein
Shop auf Deutsch oder Englisch.
- Asien: Japan (nur aus unserem JP Shop)

Kunden in all den oben genannten Ländern müssen keine Zollgebühren bezahlen - Akris organisiert die Verzollung und übernimmt die Kosten dafür (auch bei einer Rücksendung).

Wir bemühen uns, auch Lieferadressen ausserhalb der genannten Regionen zu beliefern, behalten uns jedoch vor, Bestellungen dorthin abzulehnen, falls Umstände dies erfordern, die Akris nicht beeinflussen kann. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice falls Sie eine Lieferung in ein anderes Land wünschen. Erfahren Sie hier weitere Informationen für internationale Lieferungen.

Kann Akris an ein Postfach liefern?

Aus Sicherheitsgründen wird Akris.com keine Bestellung bearbeiten, die an ein Postfach adressiert ist. Alle Akris.com-Pakete werden persönlich an den Empfänger zugestellt.

Ist für die Lieferung meiner Bestellung eine Unterschrift erforderlich?

Sie können während des Bestellprozesses im Checkout selbst definieren, ob Sie eine Lieferung mit Unterschrift oder ohne wünschen.

Kann an ein Hotel geliefert werden?

Wir können natürlich in Ihr Hotel liefern. Bitte geben Sie bei der Bestellung im Feld "Kommentare" den Namen und die Adresse Ihres Hotels sowie die Daten an, an denen Sie sich dort aufhalten werden, damit unser Kundenservice Ihr Paket innerhalb des angegebenen Zeitraums ausliefern kann. Wenn wir innerhalb dieser Frist nicht liefern können, werden wir Sie kontaktieren, um Sie darüber zu informieren.

Kann meine Lieferung auf meinen Wunsch hin verzögert ausgeliefert werden?

Wir können Ihre Lieferung um einige Tage verzögern. Bitte notieren Sie im Feld "Kommentare", wann Sie wieder zu Hause sind, damit unser Kundendienst Ihr Paket ab diesem Zeitpunkt ausliefern kann.

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